الشروط والأحكام

توضّح هذه الشروط كيفية استخدام هذا الموقع وكيف نتعامل مع الطلبات في صبرا هوم. باستخدامك الموقع أو تقديمك طلباً فإنك توافق عليها.

من نحن

صبرا هوم معرض أجهزة منزلية في كورنيش المزرعة، بيروت، لبنان.

المنتجات والمعلومات

نحاول أن تكون أسماء المنتجات وصورها ومواصفاتها دقيقة. وقد تغيّر الشركات المصنّعة الموديلات أو الألوان أو المواصفات دون إشعار، والصور للتوضيح فقط. إذا كنت تحتاج إلى ميزة معيّنة فيرجى تأكيدها معنا قبل الطلب.

الأسعار والتوفر

• تُعطى الأسعار عند الطلب وتُؤكَّد لك عبر واتساب أو الهاتف أو في المعرض.
• السعر المؤكَّد ينطبق على الطلب كما اتفقنا معك، وقد تتغير الأسعار قبل تأكيد الطلب.
• التوفر غير مضمون إلى أن نؤكد طلبك.

الطلبات

لا يُعتبر الطلب مقبولاً إلا عند تأكيده لك من قبلنا. ويحق لنا رفض الطلب أو إلغاؤه، مثلاً إذا كان المنتج غير متوفر أو كان هناك خطأ في السعر أو الوصف. وفي هذه الحالة سنخبرك ونردّ إليك أي مبلغ دفعته.

الدفع

نؤكد لك طرق الدفع المقبولة عند تأكيد طلبك.

التوصيل والإرجاع والاسترداد

يرد شرح التوصيل في صفحة التوصيل والشحن، والإرجاع والاسترداد في صفحة سياسة الاسترجاع، وهما جزء من هذه الشروط.

الكفالة

الأجهزة مشمولة بكفالة الشركة المصنّعة أو الوكيل الرسمي. ولا تشمل الكفالة الأضرار الناتجة عن سوء الاستعمال أو التركيب الخاطئ أو الحوادث أو الإصلاحات غير المصرّح بها. يرجى الاحتفاظ بالفاتورة.

استخدام الموقع

يرجى استخدام الموقع بشكل قانوني، وعدم محاولة التشويش عليه أو نسخ محتواه لأغراض تجارية أو استخدامه لإرسال محتوى ضار أو مضلّل. اسم صبرا هوم وشعاره ونصوصه وصوره ملك لصبرا هوم أو شركائه ولا يجوز استخدامها دون إذن. وأسماء العلامات التجارية وشعاراتها ملك لأصحابها.

مسؤوليتنا

بالقدر الذي يسمح به القانون، لا يتحمل صبرا هوم مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو التبعية الناتجة عن استخدام الموقع أو منتجاتنا. ولا يحدّ أي شيء في هذه الشروط من حقوقك بموجب قانون حماية المستهلك اللبناني.

الخصوصية

طريقة استخدامنا لمعلوماتك الشخصية موضّحة في سياسة الخصوصية.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين لبنان، وتختص محاكم بيروت بأي نزاع.

التعديلات

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر، وتسري النسخة الموجودة في هذه الصفحة.